STARCATインターネットサポートセンターBlog

サポートセンターへのお問合せでID・パスワードの紛失に関するものを多く頂戴いたします。
お問合せの多いIDとパスワードは以下の2つです。

◆セルフID・パスワード
　メールアドレスの変更・追加･削除、その他オプションサービスのお申込み等を行う際に必要となります。

◆メールパスワード
　メール設定の際に必要となります。

それぞれのID・パスワードの詳細につきましては、こちらの記事をご覧ください。



【ID・パスワードを紛失してしまったら・・・】

ID・パスワード情報を再発行をさせていただきますので、
各種資料請求のページより再発行のお申込をお願いいたします。

また、ID・パスワードの再発行は郵送（配達記録郵便）のみでのご案内となります。
　※通常、お申込から2～4営業日程度でお手元にお届けいたします。

書類がお手元に届くまでにはお時間がかかりますし、
お申込みにもお客様のお手を煩わせてしまいますので、
ID・パスワードは日ごろより大切に保管いただけますようお願いいたします。

個人情報保護の観点より、お電話やメールでのID・パスワードの
ご案内はいたしかねますので、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

ID・パスワードの再発行についてご不明な点がございましたら
以下のサポートセンターまでご相談ください。

【 MediaCatサポートセンター 】
　お電話番号：0077 - 78 - 8814　（フリーコール）
　営業時間　：9:00　～　21:00　（年中無休）