STARCATインターネットサポートセンターBlog

いよいよ夏本番！
雷にも注意が必要な季節になってきました。
そこで、今回は落雷についてのご案内をしたいと思います。

夏場になると、落雷によるケーブルモデムの故障が発生することがあります。
落雷により同軸ケーブル、電源線、LANケーブルを通して雷のサージ電流が流れ、
ケーブルモデムのイーサネット回路やパソコン、ハブ、ルータ等を破損してしまう
ケースがあります。

落雷による被害を避けるために、雷の発生が予想されるときは、
ケーブルモデムとパソコンの電源を切り、LANケーブルを外してください。
※LANケーブルとは、ケーブルモデムとパソコン（またはルータ、ハブ）を
　つないでいるケーブルです。

雷対策については、こちらのページをご覧ください。


上記確認後、症状が改善されない場合はサポートセンターまでお問い合せください。
その際は、お手数ですがケーブルモデムのランプ状況をお知らせ下さい。